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Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données à caractère personnel sur ce site est :

EILX GmbH
Max-Eyth-Straße 21
74354 Besigheim
Allemagne

Téléphone : +49 7143 763 848-0
E-mail : info@eilx.com
Site web : www.eilx.com

Gérant habilité à représenter la société : Marcel Eiler

Nous traitons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire à la mise à disposition de notre site, au traitement des demandes, commandes, comptes client, paiements et livraisons, ou au respect d’obligations légales.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern wir ein berechtigtes Interesse an der jeweiligen Verarbeitung haben.

Notre site et notre boutique en ligne sont exploités sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne. L’hébergeur traite pour notre compte les données techniques d’accès afin que le site puisse être mis à disposition de manière sûre, fiable et performante.

Lorsque vous consultez notre site, les données suivantes peuvent notamment être traitées : adresse IP, date et heure de l’accès, URL demandée, URL de provenance, type de navigateur, version du navigateur, système d’exploitation, volume de données transféré et codes d’état du serveur.

Ces données sont traitées afin de fournir techniquement le site, de garantir la sécurité informatique, d’analyser les erreurs et de prévenir les abus, sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’exploitation sûre et ininterrompue de notre site.

Pour des raisons de sécurité, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d’adresse du navigateur commence par https:// commence par et une icône de cadenas s’affiche.

Le chiffrement empêche que les données que vous nous transmettez puissent être facilement lues par des tiers. Cela concerne notamment les formulaires de contact, les comptes client, le panier et le paiement.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Certains cookies sont techniquement nécessaires au fonctionnement de notre site et de notre boutique en ligne. Nous n’utilisons d’autres cookies et technologies, par exemple pour les statistiques, le marketing ou la publicité personnalisée, qu’avec votre consentement préalable.

Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website. Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

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• Cookies de session : pour l’utilisation technique du site.
• Cookies du panier : pour enregistrer le panier.
• Cookies de langue et de pays : pour afficher les paramètres de langue, de devise et de fiscalité appropriés.
• Cookies de consentement : pour enregistrer votre choix concernant les cookies et la confidentialité.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir via nos paramètres de cookies.

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Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail, téléphone ou tout autre canal de communication, nous traitons les données que vous fournissez afin de traiter votre demande.

Cela peut notamment inclure votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre numéro de client, les données du véhicule, les informations relatives à la commande et le contenu de votre message.

Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD lorsque votre demande concerne un contrat ou des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le traitement approprié de votre demande.

Lorsque vous créez un compte client ou passez une commande dans notre boutique en ligne, nous traitons les données nécessaires à la création du compte, au traitement de la commande, au paiement et à la livraison, à l’établissement des factures et au service client.

Cela peut notamment inclure votre nom, votre entreprise, votre numéro de TVA intracommunautaire, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos données de paiement, les données de commande, les données du véhicule, les configurations, le contenu du panier et les données de communication.

Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Lorsque nous sommes légalement tenus de conserver certaines données, le traitement est également effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD.

Pour traiter les paiements et les livraisons, nous pouvons transmettre des données à caractère personnel à des prestataires de paiement, banques, prestataires d’expédition, transporteurs ou partenaires logistiques dans la mesure nécessaire à l’exécution de votre commande.

La transmission des données est effectuée sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Lorsque nous sommes légalement tenus d’effectuer certains contrôles ou de conserver une documentation, le traitement repose sur l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD.

Selon le moyen de paiement sélectionné, les informations sur la confidentialité du prestataire de paiement concerné s’appliquent également.

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, quelles pages sont particulièrement pertinentes et comment nous pouvons améliorer notre offre.

Google Analytics n’est utilisé que si vous y avez consenti via notre système de gestion du consentement. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et l’art. 25, par. 1 du TDDDG.

Im Rahmen von Google Analytics können unter anderem Seitenaufrufe, Klicks, Scrollverhalten, technische Geräteinformationen, ungefähre Standortdaten, Referrer-Informationen und Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden. Google Analytics 4 speichert nach Angaben von Google bei Zugriffen aus der EU, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich keine einzelnen IP-Adressen.

Lorsque cela est techniquement possible, nous utilisons Google Analytics avec des paramètres respectueux de la vie privée. Ceux-ci comprennent notamment les mesures de protection liées à l’adresse IP de Google Analytics 4, une durée de conservation limitée et une activation uniquement après votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via nos paramètres de cookies.

Nous utilisons Google Ads pour promouvoir nos produits et offres dans la recherche Google et sur d’autres plateformes Google. Cela nous permet de déterminer si les utilisateurs effectuent une action particulière après avoir cliqué sur une annonce, par exemple envoyer une demande, consulter un produit, commencer une configuration ou finaliser une commande.

Google Ads et le suivi des conversions ne sont utilisés que si vous y avez consenti. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et l’art. 25, par. 1 du TDDDG.

Dans le cadre de Google Ads, des cookies, des informations sur l’appareil, des données d’utilisation, des informations sur la provenance, des données de conversion et des identifiants pseudonymes peuvent être traités. Lorsque des fonctions de remarketing ou d’audience sont utilisées, des publicités pertinentes peuvent être à nouveau présentées aux utilisateurs sur la base de leur comportement d’utilisation antérieur.

Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse, Google exige un consentement valide pour certains produits Google et certaines fonctions publicitaires. Nous n’utilisons donc les services Google que conformément à votre sélection dans le système de gestion du consentement.

Nous pouvons utiliser Google Consent Mode afin de communiquer aux services Google la sélection que vous effectuez dans la bannière de cookies. Cela permet de déterminer si Google Analytics, Google Ads et des services comparables peuvent installer des cookies ou traiter des données à des fins d’analyse et de publicité.

Sans votre consentement, aucun cookie non essentiel n’est installé pour Google Analytics ou Google Ads. Selon la mise en œuvre technique, des signaux sans cookies peuvent toutefois être traités afin de permettre une mesure agrégée et des fonctionnalités de base.

Lors de l’utilisation de services Google, il ne peut être exclu que des données à caractère personnel soient également transférées à Google LLC aux États-Unis ou à d’autres sociétés Google. Selon ses propres informations, Google LLC est certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Lorsque cela est nécessaire, nous fondons en outre les transferts de données sur des garanties appropriées au sens des art. 44 et suivants du RGPD, notamment sur les clauses contractuelles types, lorsqu’elles sont proposées par Google.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur les produits, offres, promotions et actualités EILX.

La newsletter est envoyée uniquement sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, par exemple via le lien de désinscription de la newsletter ou en nous envoyant un message.

Lorsque nous envoyons de la publicité par e-mail à des clients existants, nous le faisons uniquement dans le cadre légalement autorisé. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires.

Les données à caractère personnel ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire aux finalités concernées, s’il existe une obligation légale, si vous avez donné votre consentement ou si une autre base juridique s’applique.

Les destinataires peuvent notamment être : des hébergeurs, des prestataires informatiques, des prestataires de paiement, des prestataires d’expédition et de logistique, des conseillers fiscaux, des autorités, des banques, des prestataires marketing et des prestataires techniques.

Lorsque des prestataires traitent des données à caractère personnel pour notre compte, nous concluons avec eux des contrats de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD.

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux finalités de traitement concernées. Les données sont ensuite supprimées, sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent.

La correspondance commerciale, les factures, les pièces comptables et les documents fiscaux peuvent être conservés pendant plusieurs années en raison d’obligations légales. Dans ce cas, le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD.

Sous réserve des conditions légales, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD
• Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD
• Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD
• Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD
• Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD
• Droit d’opposition conformément à l’art. 21 du RGPD
• Droit de retirer son consentement conformément à l’art. 7, par. 3 du RGPD

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l’avenir. La licéité du traitement effectué avant le retrait n’en est pas affectée.

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le droit de la protection des données.

L’autorité de contrôle compétente dans le Bade-Wurtemberg est :

Le Commissaire du Land à la protection des données et à la liberté de l’information du Bade-Wurtemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Allemagne

La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur. Nous nous réservons le droit de la modifier en cas d’évolutions juridiques, techniques ou organisationnelles.